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Condiciones generales de venta

Estas condiciones regulan las compras que hagas en esta tienda online. Al hacer un pedido confirmas que las has leído y las aceptas. Última actualización: 29 de septiembre de 2026.

1. Quiénes somos

El vendedor es Pablo Mouriño Sapiña, empresario individual, con domicilio en Calle Ca Don Marc 1, 1A, 07010 Palma de Mallorca (Illes Balears), España. Puedes escribirnos a nubenectar@gmail.com. Sus datos completos, incluido el NIF, figuran en el aviso legal.

2. A quién vendemos y dónde enviamos

Vendemos a personas mayores de edad. Enviamos a España, a la Unión Europea y al resto del mundo. Fuera de la UE puede haber aranceles e impuestos de importación a cargo del comprador.

3. Precios

Los precios se muestran en euros e incluyen el IVA. Los gastos de envío se indican antes de que confirmes el pago.

4. Cómo se hace un pedido

Añade los productos a la cesta, indica tus datos y la dirección de entrega, elige el envío y el método de pago y confirma el pedido. Antes de pagar puedes revisar y corregir tus datos. Te enviaremos por correo electrónico la confirmación del pedido junto con estas condiciones. El contrato se celebra en español o en inglés (prevalece la versión en español) y guardamos una copia del pedido.

5. Pago

Puedes pagar con los métodos que se muestran en la página de pago. Los pagos los procesa un proveedor de pagos seguro; no guardamos los datos completos de tu tarjeta.

6. Envío y entrega

El plazo y el coste del envío se indican en la política de envíos y en la página de pago. Salvo que se indique otro plazo, entregaremos el pedido en un máximo de 30 días desde su confirmación. Si no podemos cumplirlo, te avisaremos y podrás cancelar el pedido con el reembolso de lo pagado.

7. Derecho de desistimiento

Tienes 14 días naturales para desistir de tu compra sin dar explicaciones, contados desde que recibes el producto. Consulta cómo hacerlo en nuestra política de desistimiento y devoluciones.

8. Garantía

Todos los productos tienen la garantía legal de conformidad de 3 años desde la entrega, conforme a los artículos 114 y siguientes del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007). Si un producto no es conforme, tienes derecho a su reparación o sustitución y, cuando proceda, a una rebaja del precio o a la resolución del contrato. Escríbenos a nubenectar@gmail.com para gestionarlo.

9. Seguridad de los productos

En la ficha de cada producto encontrarás los datos del fabricante y del importador y las advertencias de uso. Léelas antes de usar el producto.

10. Reclamaciones

Si tienes una queja, escríbenos a nubenectar@gmail.com; te responderemos en el plazo máximo de un mes. No estamos adheridos a ninguna entidad de resolución alternativa de litigios ni al Sistema Arbitral de Consumo. También puedes acudir a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma.

11. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la ley española. Si eres consumidor, puedes reclamar ante los juzgados de tu domicilio.